Con males ocultos …

El estrés profesional, así como las diversas formas de sufrimiento o enfermedad de los empleados se encuentran bajo el genérico de «riesgos psicosociales» (PSR).

La palabra apareció recientemente en las empresas para describir un fenómeno creciente. En Europa, por ejemplo, más de uno de cada cinco empleados dicen que padecen problemas de salud, especialmente relacionados con el estrés laboral (INRS, abril de 2012). En Francia, específicamente, uno de cada seis empleados cree que su salud se ve afectada por situaciones profesionales. Existe abundante literatura científica sobre el tema y nuestro deseo aquí no es ni detallar las cifras, ni señalar con el dedo a los «malos estudiantes» o elogiar a los pocos países que son pioneros en términos de prevención (ejemplo: Bélgica , los países del norte de Europa o Canadá).

El calificador «RPS» tiene el mérito de existir, para poner palabras en situaciones profesionales, cuyas consecuencias son siempre costosas en términos humanos, financieros o sociales. El calificador por lo tanto existe … pero parece relativamente consensuado y diluido:

– consensuado: porque no menciona explícitamente el campo profesional, es decir, la empresa con sus factores individuales y organizativos (¿no deberíamos hablar en este caso de «riesgos psicoprofesionales» o «riesgos psicosociales»)? del trabajo » ?)

– diluido: porque precisamente camufla situaciones individuales, a veces dramáticas, y los muchos males que pueden resultar.

La importancia de lo humano

Para evitar el «RPS», la empresa puede actuar sobre factores organizativos y humanos. Entre las respuestas relacionadas con el campo organizacional, hay en particular una multitud de servicios enfocados en la gestión, gestión de prioridades, gestión del tiempo, auditorías, etc. Eso es genial … pero resulta que estos beneficios a menudo se implementan, no como una medida preventiva, sino como una medida curativa (en otras palabras, «una vez que el daño está hecho»); Además, a menudo parecen insuficientes, porque se centran precisamente en los aspectos estructurales. Sin embargo, una estructura no es nada sin hombres. El factor humano es, de hecho, el primer activo de una empresa; y en opinión de un sofrólogo, ¡aquí es donde radica el problema!

«Las dos cosas más importantes no aparecen en el balance de una empresa: su reputación y sus hombres». H. Ford

Pero, ¿sabemos realmente cómo discernir qué es importante, qué es urgente?

Vivimos en una sociedad de emergencia, donde la emergencia en sí misma parece importar. Por caricatura: «Tengo múltiples emergencias, por lo que tengo importancia y responsabilidades a los ojos de los demás». Hay una multitud de razones para crear o encontrar emergencias … ya que hay muchas herramientas para gestionar las prioridades y apreciar dichas emergencias. Sin embargo, parece que ignoramos que la palabra «emergencia» proviene del latín «urgente» … que significa: ¡presionar! La palabra «importante» nos viene del verbo latino «importare»: despertar, atraer, traer …

La primera palabra evoca constricción, contracción o endurecimiento; La segunda apertura y expansión. Para el sofrólogo, como para cualquier persona consciente y «en busca de coherencia» (Confidencias de un hombre buscando consistencia – Thierry Janssen) se trata de abrirte a ti mismo y al mundo. ¡Personalmente, prefiero la expansión a la constricción!

Sofrología, ciencia de la conciencia: una respuesta a los «riesgos psicosociales del trabajo»

La sofrología puede ser parte de un enfoque terapéutico, pero es especialmente importante especificar las ventajas de la disciplina en una lógica de prevención. De hecho, la sofrología puede ser parte de una dimensión «educativa» para el empleado (estar atento a su cuerpo, conocer sus límites, darse momentos de interioridad, identificar valores existenciales …) … y » filosófico «para la empresa (otorgue importancia al individuo, sea parte de un enfoque» ético «de la existencia y de los humanos en particular, sin ninguna motivación extrínseca , como el dinero, por ejemplo).

En esta aplicación, la sofrología puede basarse en un doble enfoque de conciencia:

– una conciencia «mental», es decir, la percepción de uno mismo, del cuerpo, del entorno. Este es un requisito previo esencial para abrirse a uno mismo y al mundo.

– conciencia moral, es decir respeto por la ética, reglas: respeto por las personas, respeto por el medio ambiente y la existencia. A priori, esto es un asunto de la compañía, en palabras y especialmente en hechos. Pero esta conciencia moral no existe, o tan mal, sin la responsabilidad y el compromiso de todos.

A través de este proceso, encontramos precisamente lo que el Dr. Caycedo llama una «pedagogía de la existencia». Para el empleado, les permite adaptarse mejor, para hacer frente mejor a las dificultades que encuentran, al sugerir un nuevo proyecto existencial. Para la empresa: la sofrología puede permitir que la estructura sea parte de un proyecto social o ético, más abierto a las personas y su entorno.

En última instancia, es un compromiso, que básicamente implica:

– identificar todo antes de que se convierta en objeto de sufrimiento o emergencia: es responsabilidad del individuo mismo, estar atento a su cuerpo y manejarlo de manera coherente sus pensamientos, sus emociones. Es responsabilidad de los líderes tomar decisiones que respeten a las personas y la vida.

– a veces tomar un descanso, no darse prisa, girando «a la derecha» hacia lo importante: la existencia sola. Recordemos que el verbo «descansar» (descansar) viene del antiguo «repauser» francés, que se refiere a la «pausa», es decir al cese temporal de la actividad o trabajo.
Y, para comprender mejor su significado, tal vez sea interesante hacer un desvío a través del idioma alemán: el verbo «Stellen»significa «preguntar». «Wieder Stellen«, Significa preguntar de nuevo. Por último, «Wiederherstellen» significa » sanar» …

Autor: Jean-Michel SCHLUPP, sofrólogo.